Pernyataan Garansi

Dokumen garansi ini dirinci dengan Syarat dan Ketentuan Penjualan iSEMC. Jika ada ketidakkonsistenan atau kontradiksi, berikut ini yang akan berlaku.

Apa yang dicakup garansi ini?

Dengan penegasan penuh, iSEMC menjamin bahwa semua produknya bebas dari cacat produksi, penggunaan bahan, dan pengerjaan. Garansi akan berlaku jika produk ditangani dengan benar dan tindakan pemeliharaan preventif wajib diikuti seperti yang dijelaskan dalam dokumen teknis.

Berapa lama pertanggungan berlangsung?

Masa garansi dimulai segera setelah produk dikirim. Ini berlangsung selama periode standar 24 bulan. Ada produk dengan masa garansi non-standar.
Namun, perbaikan dan suku cadang yang dibeli menerapkan garansi 6 bulan. Sejak produk tersebut dibeli, produk luar biasa yang tercantum di bawah ini memenuhi syarat untuk perpanjangan garansi 12 atau 24 bulan yang memerlukan biaya tambahan.

Apa yang tidak tercakup dalam garansi ini?

• Garansi tidak berlaku untuk bahan habis pakai seperti baterai, kipas angin dan filter. iSEMC akan memastikan bahwa ada persediaan bahan habis pakai selama periode garansi dengan biaya tambahan. Cacat apa pun yang diakibatkan oleh penggunaan yang tidak tepat atau sembrono atau kegagalan pemeliharaan untuk mematuhi petunjuk yang diberikan dalam dokumen teknis tidak akan dicakup oleh garansi.

• Juga harus diperhatikan bahwa garansi ini tidak mencakup kerusakan apa pun dari modifikasi yang tidak sah atau perubahan dari kondisi asli, kecelakaan, atau penggunaan produk secara ilegal dengan menghubungkan atau digunakan dalam kombinasi dengan peralatan, sistem atau produk lain (perangkat keras dan / atau perangkat lunak) yang tidak kompatibel dengan produk.

• Mengabaikan persyaratan instalasi dengan melakukan sebaliknya dalam manual instalasi (seperti kelembaban, suhu tinggi, lonjakan arus listrik, debu)

• iSEMC tidak akan bertanggung jawab atas malfungsi, kegagalan, atau kerusakan apa pun yang disebabkan oleh keausan atau penyebab eksternal yang berada di luar kendali iSEMC.

• Kami juga tidak akan bertanggung jawab atas tindakan kelalaian dari pelanggan kami atau pihak ketiga mana pun. Jika nomor seri atau label peringatan produk dilepas atau diubah, garansi ini tidak berlaku.

Apa yang akan kita lakukan

• iSEMC atas kebijakannya sendiri memberikan pengembalian ke garansi pabrik dan akan, memperbaiki, atau mengganti setiap cacat menggunakan suku cadang baru atau refurbished secara gratis dan dalam waktu singkat. iSEMC akan mengambil alih kepemilikan suku cadang dan / atau komponen yang diganti.

• iSEMC juga memberikan dukungan teknis selama masa garansi. Tim dukungan kami sangat berpengalaman jadi jangan ragu untuk menghubungi mereka jika ada masalah yang mungkin Anda alami. Beri tahu mereka apa yang ingin Anda capai dan mereka akan memberi tahu Anda cara yang paling sesuai untuk menyelesaikannya.

Mohon baca halaman dukungan di situs web kami sebelum Anda menghubungi kami. Halaman ini memberikan informasi yang kami perlukan dari Anda untuk melanjutkan.

Apa yang tidak akan kami lakukan?

Kami tidak akan bertanggung jawab atas pengiriman, biaya transportasi dan asuransi atau membayar biaya impor, bea dan pajak saat Anda mengembalikan produk kembali kepada kami.
Apa yang harus Anda lakukan untuk mendapatkan layanan jaminan Standar
Harap ikuti prosedur Pengembalian RMA

MASA GARANSI

Kami tidak akan bertanggung jawab atas pengiriman, biaya transportasi dan asuransi atau membayar biaya impor, bea dan pajak saat Anda mengembalikan produk kembali kepada kami.
Apa yang harus Anda lakukan untuk mendapatkan layanan jaminan Standar
Harap ikuti prosedur Pengembalian RMA

* Produk mempertahankan garansi yang diperoleh pada saat penjualan. Ketika produk diturunkan ke 'legacy', garansi 12 bulan tetapi di mana sebelumnya dijual dengan 36 bulan, ini akan dipertahankan untuk produk yang sudah terjual. Backplanes dan kartu yang disertakan dalam sasis induk yang memiliki Garansi Standar 36 Bulan mempertahankan Garansi Standar.
** Adaptor yang disertakan dengan kartu grafis memiliki masa garansi yang sama dengan kartu tersebut