Syarat dan Ketentuan

1. Tentang dokumen ini:

1.1 Dokumen ini menetapkan syarat dan ketentuan ("Ketentuan", "Ketentuan ini") dari penjualan Teknologi iSEMC ("iSEMC"), yang dibeli oleh Dealer, Perusahaan A&D, Grup Pembelian, Pengguna Akhir, Pelanggan Ritel, atau entitas lain ("PURCHASER")

1.2 iSEMC dapat mengubah Ketentuan ini kapan saja. Perubahan tersebut tidak akan memengaruhi pesanan apa pun yang telah dikirimkan oleh PEMBELI.

2. Definisi:

2.1 Dalam Ketentuan ini istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

- Hari Kerja: Senin sampai Jumat. kecuali bank atau hari libur lainnya

- Kontrak: Perjanjian yang terbentuk ketika iSEMC setuju untuk menyediakan Barang kepada PEMBELI dengan Harga yang disepakati, dan yang mencakup Ketentuan ini

- Alamat Pengiriman: Alamat Pengiriman yang diberikan oleh PEMBELI kepada iSEMC.

- Barang: Barang yang dipesan oleh PEMBELI

- Harga: harga Barang sebagaimana diberitahukan oleh iSEMC dan kemudian setuju untuk memberikan Barang kepada PEMBELI

- iSEMC: iSEMC Technology, perusahaan yang terdaftar di China, dengan nomor telepon kontak utama: +86 10 69412688

- PEMBELI: setiap orang atau entitas yang memesan Barang dari Teknologi iSEMC

3. Aplikasi:

3.1 Ketentuan ini berlaku untuk semua pesanan yang dilakukan oleh PEMBELI kecuali persyaratan alternatif secara khusus ditulis dan disepakati. Tidak ada syarat atau ketentuan lain yang berlaku.

 

4. Harga:

4.1 Semua daftar harga, brosur, dan katalog hanya dimaksudkan sebagai panduan, dan harga semua Barang harus dikonfirmasi oleh iSEMC saat PEMBELI melakukan pemesanan. Penawaran apa pun yang dibuat iSEMC untuk menyediakan Barang pada Harga tertentu hanya akan tetap terbuka selama 30 hari kecuali dinyatakan lain pada kutipan iSEMC. Setelah periode tersebut, Penawaran iSEMC akan ditarik.

 

5. Pesanan Pembelian:

5.1 Kontrak penyediaan Barang antara PEMBELI dan iSEMC akan dibentuk ketika iSEMC memberi tahu PEMBELI tentang Harga Barang dan Ketentuan di sini ("pesanan"), dan PEMBELI ingin melanjutkan pemesanan Barang.

5.2 Anda dapat mengirim pesanan pembelian melalui email ke perwakilan penjualan kami. Semua pesanan pembelian harus menyertakan: Informasi penagihan lengkap Anda, termasuk alamat penagihan, narahubung, dan nomor telepon mereka. Informasi pengiriman lengkap (di mana barang harus dikirim) termasuk alamat fisik, narahubung dan nomor telepon mereka, dan persyaratan pengiriman khusus (permintaan pengiriman khusus mungkin dikenakan biaya pengiriman tambahan), dan rentang tanggal pengiriman yang diminta (sangat penting - lihat di bawah )

Tanggal pengiriman yang diminta adalah elemen wajib dari pesanan. Kegagalan untuk menunjukkan tanggal pengiriman akan mengakibatkan pengiriman pesanan segera setelah siap. Indikasi tanggal pengiriman yang lebih awal dari waktu tunggu yang ditentukan untuk barang pada pesanan akan mengakibatkan pengiriman pesanan segera setelah siap. Jika tanggal pengiriman tertentu diperlukan, harap tunjukkan rentang tanggal yang dapat diterima karena pengiriman tidak dapat dilakukan pada tanggal tertentu. Jika pesanan tidak dapat diterima hingga tanggal tertentu, harap tunjukkan tanggal "tidak sebelum", dengan pengertian bahwa pesanan dapat tiba kapan saja setelah tanggal tersebut dan belum tentu tiba pada hari berikutnya.

5.3 Pesanan pembelian yang diakui oleh iSEMC tidak dapat diubah atau dibatalkan tanpa persetujuan iSEMC, yang persetujuannya dapat disyaratkan atas persetujuan Pelanggan untuk membayar kenaikan atau biaya tambahan sebagai akibat dari perubahan atau pembatalan yang diminta, termasuk namun tidak terbatas pada dua puluh lima persen (25% ) biaya pembatalan jika pesanan dibatalkan atau diubah dalam waktu minimal tiga puluh (30) hari sebelum tanggal pengiriman yang diharapkan sebagaimana diakui. Produk dengan opsi khusus tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.

6. Pengiriman:

6.1 Semua biaya pengiriman harus dibayar oleh PEMBELI kecuali iSEMC setuju sebaliknya secara tertulis.

6.2 Pengiriman harus ke Alamat Pengiriman yang diberikan oleh PEMBELI Dalam pesanan. Tidak ada pesanan yang akan diakui atau diproses tanpa Alamat Pengiriman yang dikonfirmasi.

6.3 iSEMC tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan pada Barang yang terjadi saat dalam perjalanan. Semua risiko Barang akan beralih ke PEMBELI saat Barang meninggalkan gudang iSEMC.

6.4 Semua waktu pengiriman adalah perkiraan dan dapat berubah. Setiap keterlambatan dalam pengiriman tidak akan memberikan PURCHASER hak untuk menahan pembayaran untuk menolak penerimaan Barang, untuk menerima penggantian denda, atau untuk mengakhiri Kontrak.

6.5 Merupakan tanggung jawab PEMBELI untuk memastikan bahwa terdapat akses yang memadai ke Alamat Pengiriman untuk Barang yang dipesan PEMBELI, dengan mempertimbangkan ukuran, berat, dan jumlah barang yang dipesan PEMBELI. Jika Barang yang dipesan tidak dapat diturunkan karena akses yang tidak memadai, Barang dapat dikembalikan ke gudang pengiriman, dan biaya pergudangan pengiriman tambahan dan biaya pengiriman ulang tambahan mungkin berlaku.

6.6 Merupakan tanggung jawab PEMBELI untuk memastikan bahwa PEMBELI telah mengukur area di mana Barang akan dipasang (serta semua area akses ke area pemasangan) dengan benar untuk memastikan ada akses yang memadai untuk

memperhitungkan ukuran, berat dan curah Barang yang dipesan PEMBELI.

6.7 Jika PEMBELI tidak hadir untuk mengambil Barang atau PEMBELI secara tidak wajar menolak untuk menerima pengiriman Barang. iSEMC dapat membebankan biaya yang wajar kepada PEMBELI untuk mengembalikan Barang ke depot pengiriman, biaya penyimpanan yang wajar, dan biaya yang wajar untuk pengiriman ulang Barang kepada PEMBELI. Dalam keadaan apa pun, penolakan pengiriman bukan merupakan pembatalan pesanan atau klaim untuk memulihkan atau menolak pembayaran pesanan.

7. Keadaan Kahar:

7.1 Sementara iSEMC berusaha untuk menyelesaikan semua pesanan dalam waktu tenggang yang dikutip, keadaan tertentu di luar kendali iSEMC dapat mencegah hal ini. Keadaan ini termasuk bencana alam seperti kebakaran, banjir, badai dahsyat, perselisihan tenaga kerja yang mengganggu layanan, pengecualian, kesulitan transportasi, kegagalan mesin, wanprestasi pemasok, kegagalan pemasok untuk menyediakan barang atau komponen atau kesulitan serupa yang tidak terkendali. Jika keadaan seperti itu muncul. iSEMC berhak dan diberikan waktu untuk (i) mencari pengaturan alternatif dengan Pembeli, (ii) tidak lagi menyediakan Barang dan memberikan pengembalian uang penuh kepada PEMBELI, atau (ii) untuk menyediakan Barang hanya setelah keadaan yang relevan mengizinkan

 

8. Ketentuan pembayaran:

8.1 PEMBELI setuju untuk membayar Harga, biaya pengiriman dan biaya lain yang disepakati. Kami merekomendasikan PURCHASER untuk menggunakan Transfer Bank (T / T) sebagai metode yang paling umum di Tiongkok, Jika PEMBELI ingin menerapkan persyaratan pembayaran lain seperti Letter of Credit at sight (L / C at sight) atau Dokumen terhadap pembayaran pada pandangan ( D / P saat penglihatan), PEMBELI harus mengonfirmasi dengan perwakilan penjualan kami sebelum melakukan pemesanan.

8.2 Kecuali disepakati lain, syarat pembayaran untuk Barang adalah 70% dari harga yang dibayarkan di muka pada saat pemesanan dan saldo pembayaran jatuh tempo sebelum tanggal pengiriman. Produksi pesanan tidak akan dimulai sampai pembayaran deposit 70% pertama diterima. Jika kedua belah pihak menyetujui waktu tunggu produk khusus selama 4 minggu atau kurang, pembayaran penuh harus segera dilakukan setelah pesanan.

8.3 Persyaratan apa pun selain persyaratan yang tercantum dalam 8.2 di sini memerlukan aplikasi kredit yang disetujui oleh iSEMC.

8.4 Semua tagihan harus dibayar di akhir kantor terdaftar iSEMC/ atau melalui rekening bank sebagaimana tercantum dalam Tagihan. Dalam hal tidak dibayarnya sampai dengan tanggal jatuh tempo.

iSEMC berhak (i) untuk menerima dari PEMBELI bunga sebesar 1% per bulan atas semua jumlah terutang (ii) untuk menerima dari PEMBELI jumlah lebih lanjut sebesar 10% dari semua jumlah terhutang atau $100 (mana yang lebih besar); dan/atau (iii) menangguhkan dan/atau mengakhiri tanpa pemberitahuan semua perjanjian dengan PEMBELI (termasuk Kontrak ini) tanpa kompensasi atau pengembalian jumlah yang dibayarkan berdasarkan perjanjian tersebut.

8.5 Visa, MasterCard dan Western Union diterima dengan biaya pemrosesan 3.75%.

8.6 Semua pembayaran harus dilakukan dalam dana AS.

 

9. Cacat dan Keluhan:

9: 1 PEMBELI harus segera memeriksa Barang pada saat kedatangan at Alamat Pengiriman.

9.1.1 LANGKAH YANG HARUS DIAMBIL SAAT MENERIMA PENGIRIMAN

(i) VERIFIKASI HITUNGAN

Pastikan Anda menerima karton sebanyak yang tertera di resi pengiriman. Jika ditemukan kekurangan, catat dengan tepat berapa banyak karton yang kekurangan pada tanda terima pengiriman pengangkut dan minta pengemudi mencatat kekurangan pada salinan Anda.

(ii) MEMERIKSA DENGAN SEKSAMA SETIAP KARTON UNTUK KERUSAKAN

Jika kerusakan terlihat, catat fakta ini pada tanda terima pengiriman dan minta pengemudi dengan jelas mencatat kerusakan pada salinan Anda. Jika Anda curiga bahwa isi karton mungkin rusak, mintalah agar pengemudi tetap hadir saat Anda membuka karton dan bersama-sama memeriksa isinya. Setiap kerusakan tersembunyi yang ditemukan juga harus dicatat pada tanda terima pengiriman dan salinan Anda. Pastikan untuk menyimpan salinan Anda.

(iii) SEGERA SETELAH PENGIRIMAN, BUKA SEMUA KARTON DAN INSPEKSI UNTUK KERUSAKAN YANG TERSEDIA

Semua karton harus dibuka, dan isinya diperiksa untuk kemungkinan kerusakan tersembunyi.

(iv) SEGERA LAPORKAN MASALAH KE LAYANAN PELANGGAN iSEMC (+86 10 69412688)

Jika ditemukan kerusakan, detailnya harus segera dilaporkan ke iSEMC. Kelalaian untuk melaporkan kerusakan tersembunyi dalam waktu 5 hari kalender sejak tanggal pengiriman dapat menyebabkan pihak pengangkut menolak klaim dan segala biaya penggantian mungkin menjadi tanggung jawab Anda.

9.1.2 LANGKAH-LANGKAH YANG HARUS DILAKUKAN KETIKA CARRIER MELAKUKAN INSPEKSI ITEM YANG RUSAK

(i) MEMILIKI ITEM RUSAK DI AREA MENERIMA

Pastikan barang yang rusak belum dipindahkan dari area penerima. Izinkan inspektur untuk memeriksa barang, karton, bahan kemasan bagian dalam, dan tagihan pengiriman yang rusak. Pastikan untuk menyimpan resi pengiriman Anda karena akan dibutuhkan sebagai dokumentasi pendukung saat klaim diajukan.

(ii) SETELAH INSPEKTOR MENGISI LAPORAN, BACA DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENANDATANGANI

Jika Anda tidak setuju dengan pernyataan apa pun yang dibuat oleh inspektur dalam laporan tersebut, jangan menandatanganinya. Kecuali jika perbaikan benar-benar memuaskan, pastikan inspektur meminta penggantian pada laporan inspeksi. Item baru hanya dapat dipesan jika laporan menentukan "ganti".

(iii) LANJUTKAN UNTUK MENJAGA MERCHANDISE YANG RUSAK

Meskipun pemeriksaan telah selesai, barang yang rusak tidak dapat digunakan atau dibuang tanpa izin tertulis dari pengangkut atau iSEMC. Setelah klaim diselesaikan, pengangkut akan mengambil barang yang rusak atau mengirimkan surat yang meminta Anda untuk membuang barang dagangan tersebut.

9.2 Jika PEMBELI memiliki keluhan tentang sifat, kuantitas, kualitas atau kondisi luar Barang atau keluhan lain tentang Barang yang terlihat secara wajar. PEMBELI harus memberi tahu iSEMC pada saat pengiriman dan mencatatnya dalam salinan asli dokumen pengangkutan dan/atau laporan pengiriman.

9.3 Jika PEMBELI memiliki keluhan tentang cacat yang tidak terlihat pada Barang. PEMBELI harus segera memberi tahu iSEMC saat menemukan cacat tersebut. Setiap pengembalian Barang harus tunduk pada persetujuan tertulis iSEMC.

9.4 Penerimaan Barang yang dikembalikan selalu tunduk pada kebijaksanaan iSEMC dan tidak menunjukkan persetujuan iSEMC untuk menanggung biaya pengembalian. Adanya komplain tidak membebaskan PEMBELI dari kewajiban PEMBELI untuk membayar Harga pada tanggal jatuh tempo yang telah ditentukan.

9.5 Tanpa batasan di atas. PEMBELI tidak berhak mengembalikan Barang jika:

(i) Produk dibuat sesuai spesifikasi PURCHASER atau dipersonalisasi untuk PURCHASER; atau (ii) PEMBELI telah mengganggu atau memodifikasi Barang Dengan cara apapun.

10. Retensi:
·10.1 Hingga pembayaran penuh dari Harga, iSEMC mempertahankan kepemilikan atas Barang dan Barang harus disimpan dalam kondisi aslinya.
10.2 Dalam hal terjadi keterlambatan pembayaran, iSEMC berhak untuk mengambil Barang dari PEMBELI atas risiko dan biaya PEMBELI dan tanpa pemberitahuan.
11. Penghentian:

11.1 Jika PEMBELI lalai untuk melakukan salah satu kewajiban PEMBELI berdasarkan Kontrak atau mematuhi salah satu jaminan yang ditetapkan di bawah ini, iSEMC berhak untuk mengakhiri Kontrak tanpa pemberitahuan. PEMBELI wajib membayar semua Barang yang telah selesai melalui produksi yang telah dikirim (atau dijadwalkan untuk dikirimkan) kepada PEMBELI dan harus membayar semua kerusakan, dengan jumlah minimum tetap mutlak sebesar 30% dari harga yang disepakati (atau dalam hal pesanan melibatkan produk yang disesuaikan atau produk yang dibuat dalam konfigurasi non-standar atau kustom, 50% dari harga yang disepakati).

12. Garansi:

12.1 iSEMC menawarkan kepada Pembeli suatu Garansi Produk Terbatas untuk semua Produk. Sejak tanggal pembelian, garansi iSEMC mencakup item di bawah ini sebagai berikut:

  • Garansi 3 Tahun untuk Produk Tingkat Industri

Pengontrol Dinding Video: Seri VK / Seri VK Lite-B / Seri VK Lite-S / Seri NP Pro

Matrix Switcher: Seri MT / Seri AM

 

  • Garansi 2 Tahun untuk Produk Tingkat Komersial

Pengontrol Dinding Video: Seri CR, Seri CS, Seri CE, Seri CL, Seri TK, Seri TM, Seri TS

 

  • Garansi 1 Tahun untuk Produk Display dan Lainnya

Layar LCD, Layar LED, AV Extender, Splitter, Prosesor Rotasi Video, Prosesor Subtitle Overlay, Prosesor Koreksi Geometris, Konverter, Kabel, Braket

 

12.2 Garansi hanya akan berlaku jika PEMBELI memberitahu iSEMC segera setelah menemukan cacat apa pun pada Barang yang secara langsung disebabkan oleh kesalahan desain atau manufaktur. Setiap biaya tambahan klaim berdasarkan garansi ini seperti pajak dan biaya pengiriman akan ditanggung oleh PEMBELI. Saat mengajukan klaim garansi, iSEMC akan menyelidiki dugaan cacat pada Barang. Jika hasil penyelidikan ini menunjukkan bahwa Barang cacat akibat desain atau pembuatan iSEMC, Barang yang dibeli akan diganti seluruhnya atau sebagian dengan Barang yang sifat dan kualitasnya serupa.

12.2 Tidak ada jaminan yang akan berlaku dalam keadaan tidak terbatas berikut ini:

(a) Setiap penggunaan atau penyalahgunaan Barang yang tidak benar, termasuk kegagalan untuk mematuhi instruksi iSEMC terkait penggunaan Barang;

(b) kurangnya pemeliharaan Barang;

(c) Jika Barang telah digunakan untuk tujuan yang tidak dimaksudkan

(d) jika PEMBELI mengabaikan ketentuan apa pun dari Ketentuan ini.

12.3 Dalam hal iSEMC melakukan perbaikan, jaminan akan terbatas pada perbaikan yang disetujui oleh iSEMC untuk dilakukan atau suku cadang pengganti yang disetujui oleh iSEMC untuk disuplai dalam Kontrak. iSEMC akan membebankan biaya kepada PEMBELI untuk semua penyesuaian, perbaikan, perubahan dan/atau perpanjangan kecuali disetujui sebagai bagian dari Kontrak asli.

12.4 Pesanan khusus tidak dapat dibatalkan setelah dimasukkan ke dalam produksi.

13. Kekayaan Intelektual:

13.1 Semua hak kekayaan intelektual yang timbul dari pelaksanaan pesanan bea cukai, termasuk dalam atau terkait dengan gambar, teks, dan desain apa pun, dengan ini akan dilisensikan oleh PEMBELI kepada iSEMC secara non-eksklusif di seluruh dunia. PEMBELI harus menyelesaikan semua tindakan dan mengadakan perjanjian apa pun yang diperlukan untuk mematuhi klausul ini.

13.2 PEMBELI menjamin bahwa pembuatan, produksi, dan pengiriman akhir Barang tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun dan PEMBELI dengan ini mengganti rugi iSEMC terhadap semua klaim oleh pihak ketiga yang timbul dari dugaan pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun dan PEMBELI akan memberikan kompensasi kepada iSEMC atas kerugian (baik langsung maupun tidak langsung) yang akan dialami oleh iSEMC. Sebagai Ketentuan Kontrak, PEMBELI setuju untuk mengizinkan iSEMC menggunakan gambar Barang sebagaimana dipasang di lokasi PEMBELI untuk portofolio pemasaran dan promosi iSEMC. Dengan mengizinkan iSEMC untuk menggunakan gambar dan gambar Barang, PEMBELI akan secara otomatis mentransfer ke iSEMC lisensi untuk menggunakan gambar ini tanpa batasan untuk tujuan mempromosikan produk dan layanan iSEMC.

14. Tidak ada Kewajiban untuk kerugian bisnis:

14.1 Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, iSEMC menafikan setiap dan semua jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan Barang. Ini tidak mempengaruhi hak hukum PEMBELI sebagai konsumen.

2 iSEMC tidak akan bertanggung jawab, dalam kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk, tanpa batasan, kelalaian), pra-kontrak atau pernyataan lain (selain pernyataan keliru yang menipu atau lalai) atau sebaliknya dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini untuk: (i) setiap kerugian ekonomi (termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan pendapatan, keuntungan, kontrak, bisnis atau penghematan yang diharapkan); atau (ii) kehilangan itikad baik atau reputasi; atau (iii) setiap kerugian khusus atau tidak langsung yang diderita atau ditimbulkan oleh pihak tersebut yang timbul dari atau sehubungan dengan ketentuan dari setiap hal berdasarkan Ketentuan.
15. Umum:
15.1 Pengalihan oleh PEMBELI: PEMBELI tidak boleh mengalihkan manfaat kontrak atau hak apa pun di bawahnya kepada orang lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari iSEMC.
15.2 Pengalihan oleh Perusahaan: iSEMC berhak untuk mengalihkan manfaat Kontrak dan utang apa pun berdasarkan Kontrak.
15.3 Mensubkontrakkan: iSEMC dapat mensubkontrakkan kewajibannya berdasarkan Kontrak.
15.4 Persyaratan Tidak Valid: Setiap persyaratan kontrak terpisah dan dapat dipisahkan, dan jika ada persyaratan yang dianggap batal atau tidak valid, ia akan diputus, dan persyaratan lainnya akan berlanjut dengan kekuatan penuh.
15.5 Pengesampingan: iSEMC kadang-kadang, atas kebijaksanaan tunggal dan mutlak iSEMC, memutuskan untuk tidak menggunakan atau menunggu sebelum menggunakan hak iSEMC. Jika iSEMC melakukannya, iSEMC masih berhak untuk menuntut persyaratan ketat Kontrak di kemudian hari.
15.6 Hukum dan Yurisdiksi: Kontrak diatur oleh hukum Republik Rakyat Cina, dan pengadilan Beijing memiliki yurisdiksi eksklusif.
English English
Pusat layanan

+86 10 64912688

[email dilindungi]

Hubungi Kami

Hak Cipta © 2023 iSEMC Semua Hak Dilindungi Undang-Undang            Peta Situs | Syarat dan Ketentuan | Hukum  | SSL